CONFIANÇA & TRANSPARÊNCIA
Política de privacidade
Transparência sobre seus dados, suas escolhas e o funcionamento do website e dos aplicativos PassyGo.
Atualizado em 14/11/20261. Responsável e abrangência
A identificação do operador e os canais oficiais constam ao final desta página. O operador define as finalidades do tratamento na PassyGo. Empresas, parceiros e serviços externos podem ser responsáveis independentes pelo tratamento nas relações que você estabelecer diretamente com eles. Esta política abrange os serviços PassyGo e não substitui as políticas de sites externos.
2. Dados de cadastro e perfil
Tratamos nome, e-mail, identificador, senha protegida por hash, foto e capa opcionais, biografia, nacionalidades, residência, destinos, idiomas e objetivo informado. Cidade, profissão e etapa da jornada são opcionais. A etapa de imigração é privada. Não exigimos passaporte, identidade, informação bancária, condição migratória irregular ou dados de saúde para participar.
3. Conteúdo e comunicações
Armazenamos publicações, comentários, interações, comunidades, mensagens, anexos, candidaturas, avaliações e tickets enviados por você. Currículos ficam acessíveis ao candidato e à empresa responsável. Conversas e anexos são restritos aos participantes e à administração autorizada para suporte, segurança e moderação. Não há criptografia de ponta a ponta. Cada consulta administrativa de conversa ou anexo exige motivo e gera registro de auditoria. A equipe de atendimento acessa os tickets necessários à resposta.
4. Dados técnicos e administração
A aplicação e a hospedagem podem registrar IP, navegador, sessões, tokens de dispositivo, login, atividade recente, erros e eventos de segurança. Administradores autorizados consultam dados de conta, sessões, denúncias e registros administrativos para suporte e gestão. Permissões e auditoria limitam o acesso privilegiado; esses recursos não são disponibilizados aos membros em geral.
5. Finalidades e fundamentos
Usamos dados para executar funções solicitadas: autenticar, manter a conta, exibir conteúdo, personalizar destinos, permitir conexões e candidaturas, responder ao suporte e enviar notificações escolhidas. Também prevenimos fraude, investigamos abuso, cumprimos obrigações e protegemos direitos. Conforme a finalidade e a legislação aplicável, utilizamos execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, interesses legítimos avaliados ou consentimento específico. Consentimento não é uma autorização genérica para usos futuros.
6. Visibilidade e controle
Os perfis são protegidos por padrão. Foto, primeiro nome, PIN público, número de seguidores e publicações públicas podem ser vistos por outras pessoas. O nome completo e os demais dados do perfil ficam disponíveis somente ao titular, a amigos que se seguem mutuamente e à administração autorizada. Perfis e buscas de membros recebem instrução de não indexação. Notícias, artigos e publicações públicas podem ser indexados com identificação pelo primeiro nome. Não publique dados sensíveis no texto dos posts. Resultados antigos e cópias externas podem persistir até serem atualizados ou removidos pelo responsável externo.
7. Compartilhamento e prestadores
Prestadores de hospedagem, e-mail e segurança processam os dados necessários à operação. Login Google e notificações Firebase dependem das integrações habilitadas. Tradução envia o texto solicitado ao provedor configurado; mensagens privadas exigem autorização específica na ação. Não fornecemos senhas, documentos ou mensagens privadas a anunciantes para segmentação. Podemos atender solicitações válidas de autoridades e compartilhar dados estritamente necessários à proteção de direitos, conforme a lei.
8. Maps, publicidade e localização
O mapa do Google só é carregado quando você escolhe abri-lo. O Google pode receber IP, informações técnicas e a consulta do lugar mostrado. Não coletamos GPS para exibir mapas de destinos. Publicidade depende de configuração, aprovação e controles de consentimento aplicáveis. Cadastrar o ID do AdSense não ativa anúncios. Consulte Cookies e Publicidade para detalhes.
9. Transferências internacionais
Prestadores podem processar dados fora do seu país. O operador deve avaliar contratos, medidas de segurança e mecanismos de transferência exigidos pela legislação antes de habilitá-los. Não presumimos equivalência de proteção entre países. Você pode solicitar informação sobre os prestadores e mecanismos efetivamente utilizados.
10. Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário à finalidade, à conta, à segurança e às obrigações aplicáveis. A exclusão remove registros ativos associados conforme as relações do sistema. Evidências de abuso, registros mínimos de auditoria ou dados sujeitos a obrigação legal podem ser preservados de maneira limitada e fundamentada. Backups são protegidos, não são usados como base ativa de usuários e seguem retenção operacional definida pelo operador. Preservações legais podem alterar prazos específicos.
11. Direitos e solicitações
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade nos limites legais e técnicos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas quando cabível. Configurações permite editar o perfil, exportar dados próprios, encerrar sessões e pedir exclusão. Pedidos adicionais são recebidos pelo canal de privacidade ou ticket. Podemos confirmar a identidade de modo proporcional. Não cobramos indevidamente pelo exercício de direitos.
12. Menores de idade
Esta versão destina-se a maiores de 18 anos. Não crie contas para crianças nem exponha dados identificáveis de menores sem base legítima e proteção adequada. Se souber de um cadastro infantil, informe o suporte para análise e medidas cabíveis.
13. Segurança e incidentes
Aplicamos HTTPS, hash de senhas, controles de acesso, validação de arquivos e limites de requisição. Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente relevante, o operador avaliará riscos, adotará medidas de contenção e fará as comunicações exigidas pelas normas aplicáveis. Comunique suspeitas de acesso indevido pelo suporte.
14. Atualizações e reclamações
Mudanças materiais serão indicadas pela data e comunicadas quando necessário. Novas finalidades dependentes de consentimento exigirão nova escolha. Você pode reclamar ao operador e à autoridade competente, além de buscar os meios legais disponíveis.
15. Redes sociais, contatos e mensagens
Os links de redes sociais são opcionais e ficam ocultos por padrão. O titular escolhe entre só eu, amigos ou qualquer pessoa nas configurações. Um link de WhatsApp pode revelar seu telefone. As permissões para mensagens são separadas. O PIN público serve para encontrar membros, nunca para entrar na conta ou recuperar a senha.
16. Personalização e tradução
Usamos as nacionalidades, destinos e idiomas que você informa para ordenar conteúdos. Você pode escolher a ordem recente ou desativar a personalização nas configurações. Não determinamos elegibilidade migratória. Traduções solicitadas podem enviar o texto à Microsoft. O banco revisado guarda palavras e frases; traduções de conteúdo público podem ser reutilizadas por até 30 dias. Conversas privadas exigem autorização, têm tradução criptografada restrita ao usuário e expiram em 24 horas na base ativa. Não entram no banco público.
17. Verificação voluntária de perfil
O selo é opcional e exige envio voluntário de comprovação adequada ao perfil. Envie apenas o necessário e oculte dados excessivos. Arquivos são criptografados, restritos ao titular e ao administrador principal e cada acesso gera auditoria. São removidos da base ativa após 90 dias e excluídos dos backups de uploads da aplicação. Registro da solicitação, decisão e auditoria podem permanecer para prevenir fraude. Cópias independentes da hospedagem seguem a retenção do provedor. A solicitação não garante aprovação e pode ser contestada pelo suporte.
18. Conexões opcionais com Facebook e Instagram
Você pode conectar suas próprias contas e escolher, em cada envio, a conta e o formato. Guardamos identificadores, nomes das contas, permissões, credenciais criptografadas e o histórico dos envios. A Meta recebe somente o texto e a imagem que você confirmar para publicação; uma cópia temporária da imagem fica acessível por link assinado durante o processamento. Não exportamos publicações de comunidades privadas. As imagens de prévia expiram após 24 horas; registros de envio são conservados por até 30 dias. Desconecte as contas nas configurações da PassyGo ou revogue a autorização no Facebook. Desconectar ou excluir dados da integração não apaga publicações já realizadas nas outras redes. Solicitações de exclusão da Meta removem os dados da conexão e suas prévias, sem excluir sua conta PassyGo.
Identificação e canais oficiais
PassyGo
- Razão social
- Karen Luana dos Santos Ferreira
- Nome fantasia
- Mk Solucoes Lojas
- CNPJ / registro empresarial
- 64.818.950/0001-00
- Inscrição estadual
- 157.789.500.110
Brasil
Privacidade: administrador@passygo.com
Suporte: suporte@passygo.com
Contato institucional: contato@passygo.com
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